Rédaction du BBF, {Introduction}.
PARTIE 1. Construire la confiance
Entretien avec Maja Wojciechowska, {Catalyser la confiance: enjeux pour les bibliothèques publiques et universitaires};
Laurent Taskin, {Pourquoi le management humain n'est pas un pléonasme: pour une approche renouvelée des ressources humaines};
Claire Gaudois, {Sensibiliser les bibliothécaires à l'EMI: retour d'expérience de la bibliothèque départementale du Val-d’Oise}.
PARTIE 2. Valoriser la confiance
Entretien avec Tristan Nitot, {?Sources de confiance: amplifier la voix de la parole publique sur le web};
Entretien avec Michaël Bideault, {Villes Internet, une association pour l’Internet citoyen et le numérique urbain dans les territoires};
Julie Cardinal, Marianne Giloux, Raphaël Grolimund et Emmanuel Jaslier, {Le mot des experts: la qualité des métadonnées au service de la confiance}.
PARTIE 3. Protéger la confiance
Thomas Fourmeux, {Protéger les données personnelles des usagers: enjeux et éléments de mise en œuvre pour les bibliothèques publiques};
{Communities for Immunity: s’unir pour nourrir la confiance dans un vaccin. Témoignages de bibliothécaires américains}.
PARTIE 4. Retour sur 2021
Rédaction du BBF, { Timeline du Fil de l’actu}.
La sélection 2021:
– Franck Marie, {Les algorithmes? Même pas peur. Enjeux de médiation numérique vus du réseau des médiathèques de Massy};
– Cécile Touitou, {Ce que la segmentation des publics apporte à l’amélioration des services en bibliothèque};
– {Une bibliothèque pour rendre plus visible la culture queer: l’Espace QG. Entretien avec l’association Espace QG}.
{Morceaux choisis. Sélection des textes du comité de rédaction du BBF};
André-Pierre Syren, {Le billet d’humeur};
Infographie, {Panorama des métiers du management de l’information}.