Rédaction du BBF, {Introduction}.

PARTIE 1. Construire la confiance

Entretien avec Maja Wojciechowska, {Catalyser la confiance: enjeux pour les bibliothèques publiques et universitaires};

Laurent Taskin, {Pourquoi le management humain n'est pas un pléonasme: pour une approche renouvelée des ressources humaines};

Claire Gaudois, {Sensibiliser les bibliothécaires à l'EMI: retour d'expérience de la bibliothèque départementale du Val-d’Oise}.

PARTIE 2. Valoriser la confiance

Entretien avec Tristan Nitot, {?Sources de confiance: amplifier la voix de la parole publique sur le web};

Entretien avec Michaël Bideault, {Villes Internet, une association pour l’Internet citoyen et le numérique urbain dans les territoires};

Julie Cardinal, Marianne Giloux, Raphaël Grolimund et Emmanuel Jaslier, {Le mot des experts: la qualité des métadonnées au service de la confiance}.

PARTIE 3. Protéger la confiance

Thomas Fourmeux, {Protéger les données personnelles des usagers: enjeux et éléments de mise en œuvre pour les bibliothèques publiques};

{Communities for Immunity: s’unir pour nourrir la confiance dans un vaccin. Témoignages de bibliothécaires américains}.

PARTIE 4. Retour sur 2021

Rédaction du BBF, { Timeline du Fil de l’actu}.

La sélection 2021:

– Franck Marie, {Les algorithmes? Même pas peur. Enjeux de médiation numérique vus du réseau des médiathèques de Massy};

– Cécile Touitou, {Ce que la segmentation des publics apporte à l’amélioration des services en bibliothèque};

– {Une bibliothèque pour rendre plus visible la culture queer: l’Espace QG. Entretien avec l’association Espace QG}.

{Morceaux choisis. Sélection des textes du comité de rédaction du BBF};

André-Pierre Syren, {Le billet d’humeur};

Infographie, {Panorama des métiers du management de l’information}.