La formation des " usagers ", notamment des étudiants est devenue l'un des enjeux majeurs des universités et de leurs bibliothèques. Les raisons en sont multiples : allongement de la durée des études, avènement de l'Université " de masse ", impact d'Internet et des nouvelles technologies sur la recherche documentaire...Comment bibliothécaires et enseignants des pays de l'Union européenne répondent-ils au défi de former les étudiants à la maîtrise de l'information ? Serait-il possible de mener des recherches communes sur ce sujet ? Enfin, et de cette question découlent toutes les autres, comment vérifier l'utilité de ces formations ?Au moment de l'application du processus de Bologne qui conduit les différents pays européens à une harmonisation de leurs diplômes, il a semblé essentiel de proposer aux formateurs de réfléchir au-delà du cadre hexagonal. Cette réflexion s'est tenue lors des 3e Rencontres Formist en juin 2003 et le présent ouvrage en reprend les communications enrichies par les différents intervenants.Formist est le service de l'enssib dédié à la formation à la maîtrise de l'information des usagers de l'enseignement supérieur.