Les actions que nous engageons, les décisions que nous prenons ont toujours des conséquences, parfois indésirables, souvent inattendues – pour nous-mêmes et pour autrui. Nous en sommes rarement conscients. Ou nous les ignorons, intentionnellement. Et si nous décidons et délibérons à plusieurs, viennent s'ajouter d'autres effets pervers, dus à la pensée de groupe, aux croyances douteuses, aux biais cognitifs et aux défauts de responsabilité. Résultat: nous provoquons ce que nous ne voulons pas voir arriver; nous pénalisons tous ceux qui sont affectés par nos décisions; et celles-ci semblent peu appropriées. Comment les performer? En étant attentif, toujours et partout, aux conséquences pratiques de nos décisions.