La diversité culturelle fait la richesse de nos sociétés modernes. Toutefois, des relations interculturelles problématiques peuvent engendrer non seulement des incompréhensions ou d'anodins accrochages entre individus, mais aussi des tensions durables au sein des collectivités locales, des familles, à l'école, en entreprise ou dans l'espace publique, quand ils ne sont pas à l'origine de violences à grande échelle et de conflits armés.Dès lors, comment les analyser? Comment en détecter les causes et les mécanismes? Comment agir pour les atténuer ou du moins les gérer au mieux?Cet ouvrage explore le sujet complexe des relations interculturelles à partir d'une approche pluridisciplinaire et constitue un précieux support tant à la réflexion que pour l'action. Il est destiné aux professionnel·le·s engagé·e·s dans les secteurs de la migration, de la formation, de la coopération et des relations internationales et de bien d'autres domaines impliquant des relations interculturelles. Il intéressera également les jeunes chercheur·euse·s et étudiant·e·s avancé·e·s aux prises avec ces thèmes, les formatrices et formateurs en communication interculturelle ainsi que toutes celles et ceux que ces problématiques préoccupent du point de vue éthique et politique.Le premier tome propose une grille de lecture permettant de comprendre les imbrications sociales, psychologiques, religieuses ou encore politiques et historiques des relations interculturelles. Le deuxième tome offre des outils concrets afin de développer des compétences (notamment en communication interculturelle) pour les gérer au mieux. Une centaine de cas (réels) illustrent la mise en pratique de la grille d'analyse présentée dans le premier tome.2 tomes dans un coffret