Béatrice Vatron-Steiner est professeure associée à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR / HES-SO). Co-responsable de modules de formation sur le travail social à l'ère numérique, ses travaux portent sur les reconfigurations des relations et médiations administratives dans un contexte de dématérialisation des services d’intérêt général.