Hécate Vergopoulos est maîtresse de conférences en sciences de l'Information et de la communication au CELSA Sorbonne Université. Elle est membre du GRIPIC (groupe de recherches interdisciplinaires sur les processus d’information et de communication). Ses travaux portent sur la médiation et l’expérience touristiques et se concentrent sur la question de ce qu’elle appelle { les dysphories touristiques }, à savoir ces moments d’inconfort interprétatif au cours desquels les cadres mêmes de l’expérience touristique ne vont plus de soi.