Des tweets et des likes en bibliothèque



Des tweets et des likes en bibliothèque

enquête sur la présence de quatre bibliothèques de lecture publique sur les réseaux sociaux numériques
Marie-Françoise Audouard, Mathilde Rimaud, Louis Wiart


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Depuis une dizaine d'années, les bibliothèques investissent le Web social. Comment rendre compte des tensions entre l’évolution des différentes plateformes mobilisées par les établissements, les initiatives des équipes de professionnels et leur contexte territorial? Quelles sont les stratégies des bibliothécaires? Que faire des données quantitatives produites par les plateformes?

Sur la base d’entretiens menés auprès d’établissements de lecture publique actifs sur les réseaux sociaux, auxquels s’ajoutent la BnF et Gallica ainsi que des booktubers, les auteurs analysent l’évolution des parcours des bibliothèques en la matière, la position des usagers et des bibliothécaires médiateurs.

Ainsi, la mobilisation des réseaux sociaux, telle qu’elle ressort de cette enquête, s’articule autour de trois enjeux: les réseaux sociaux numériques permettent aux bibliothèques d’établir une communication moins institutionnelle mais toujours descendante avec leurs publics; ils instituent des modes de travail plus autonomes et moins hiérarchiques. Enfin, ils révèlent une communauté d’usagers très concernés par leur bibliothèque, qu’ils entendent défendre et protéger. Par leur investissement affectif, ces usagers convaincus rappellent les « ambassadeurs de marque », tels qu’ils existent dans certains secteurs marchands.

Menée par des spécialistes des usages du numérique et de la filière du livre, cette étude explore les relations entre les bibliothèques et leurs publics: « Postures de quasi-usagers du côté des bibliothécaires et discours de quasi-bibliothécaires du côté des usagers... »

Titre Des tweets et des likes en bibliothèque
Sous-titre enquête sur la présence de quatre bibliothèques de lecture publique sur les réseaux sociaux numériques
Édition Première édition
Auteurs Marie-Françoise Audouard, Mathilde Rimaud, Louis Wiart
Collection Papiers
ISSN 21146551
Éditeur Presses de l'enssib
BISAC Classifications thématiques COM000000 COMPUTERS
SOC000000 SOCIAL SCIENCE
BIC Classifications thématiques U Computing & information technology
G Reference, information & interdisciplinary subjects
Dewey (abrégé) 000-099 Computer science, information & general works
300-399 Social sciences
Public visé 05 Enseignement supérieur
06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013 ) 3193 INFORMATIQUE
3801 OUVRAGES DE DOCUMENTATION
3080 SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES, LETTRES
Date de première publication du titre 24 avril 2018
Subject Scheme Identifier Code      93 Thema subject category: J      93 Thema subject category: U
Avec Bibliographie ; Notes
Support Livre broché
Nb de pages 272 p. Bibliographie . Notes .
Type d'édition Texte intégral
ISBN-13 9791091281447
Référence 122353-59
Date de publication 24 avril 2018
Publication Villeurbanne, France
Contenu du produit Text (eye-readable)
Nombre de pages de contenu principal 272
Illustrations
illustrations, noir et blanc
Format 15 x 23 x 1,7 cm
Poids 446 gr
Prix 23,00 €
 
122353-59


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