Mener l'enquête. Guide des études de publics en bibliothèque



Mener l'enquête. Guide des études de publics en bibliothèque


Coordination éditoriale de Christophe Evans

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Enquêter sur la fréquentation, les usages ou l'image des bibliothèques requiert des collectes de données variées, fiables, concertées. Pour ce faire, les professionnels des bibliothèques doivent connaître les spécificités du domaine et les processus généraux de la méthodologie des enquêtes.
Qu'elle soit confiée à un prestataire extérieur ou réalisée en interne avec les moyens du bord, l'enquête de publics ne s'improvise pas. Elle suppose en effet, en plus d’une phase de préparation minutieuse, le respect d'une démarche rigoureuse.

C’est ce dont rend compte ce guide en présentant de façon détaillée et pratique les étapes qui jalonnent le déroulement des études de publics, selon les trois temps de l’enquête : sa préparation, sa réalisation et l’exploitation-communication de ses résultats.

Conçu tel un recueil de bonnes pratiques, l’ouvrage s’attache à fournir des éléments méthodologiques précis concernant les principales méthodes quantitatives et qualitatives employées pour produire des résultats fiables et exploitables, de même que certains outils spécifiques tels que les focus groups ou encore l’enquête en ligne LibQUAL+.

Ces aperçus méthodologiques sont complétés par des comptes rendus critiques de travaux pilotés ou réalisés par des bibliothécaires aussi bien en bibliothèques universitaires qu’au sein de médiathèques de lecture publique.

Écrit par des experts rodés à l’exercice de l’enquête de publics, l’ouvrage traite aussi des aspects financiers, juridiques et des conséquences des enquêtes sur la politique générale des établissements.

Titre Mener l'enquête. Guide des études de publics en bibliothèque
Partie du titre Numéro 22
Coordination éditoriale de Christophe Evans
Collection La boîte à outils
ISSN 12594857
Éditeur Presses de l'enssib
CLIL (Version 2013-2019 ) 3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
3080 SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES, LETTRES
Date de première publication du titre 04 juillet 2011
Subject Scheme Identifier Code      93 Classification thématique Thema: J      93 Classification thématique Thema: K
Avec Bibliographie
Support Livre broché
Nb de pages 160 p. Bibliographie .
ISBN-10 2-910227-89-8
ISBN-13 978-2-910227-89-0
GTIN13 (EAN13) 9782910227890
Référence ENSSIB37-59
Date de publication 04 juillet 2011
Nombre de pages de contenu principal 160
Illustrations
tableaux, noir et blanc
Format 15 x 21 x 12 cm
Poids 298 gr
Prix 22,00 €
 
ENSSIB37-59


 

 

 

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