Créer des services innovants



Créer des services innovants

Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques

Coordination éditoriale de Marie-Christine Jacquinet

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Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela il faut apprendre à innover, à penser innovation.
Peut-on « décréter » l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'évaluation ?
Pour répondre à ces interrogations, l’ouvrage s’appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d’une occasion à saisir, de besoins identifiés, d’une idée simple à laquelle personne n’avait pensé jusqu’alors.
Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d’une dynamique de l’innovation, une dizaine d’auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l’innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d’exemples et transforment leurs récits en conseils méthodologiques.
Coordonné par Marie-Christine Jacquinet, conservateur, professeure associée à Paris Ouest-Nanterre, cet ouvrage collectif aborde l’innovation sous tous ses aspects (humains, techniques, organisationnels) et se veut une approche opérationnelle pour passer de l’idée au résultat concret.

Titre Créer des services innovants
Sous-titre Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques
Partie du titre Numéro 23
Partie du titre Volume 23
Coordination éditoriale de Marie-Christine Jacquinet
Collection La boîte à outils
ISSN 12594857
Éditeur Presses de l'enssib
CLIL (Version 2013 ) 3193 INFORMATIQUE
3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
Date de première publication du titre 28 novembre 2011
Subject Scheme Identifier Code      93 Thema subject category: K      93 Thema subject category: U
Avec Bibliographie ; Lexique
Support Livre broché
Nb de pages 176 p. Bibliographie . Lexique .
ISBN-10 2-910227-90-1
ISBN-13 978-2-910227-90-6
GTIN13 (EAN13) 9782910227906
Référence ENSSIB40-59
Date de publication 28 novembre 2011
Nombre de pages de contenu principal 176
Illustrations
illustrations, noir et blanc
Format 15 x 21 x 1,5 cm
Poids 328 gr
Prix 22,00 €
 
ENSSIB40-59


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