Certifier la qualité ?



Certifier la qualité ?


Édité par Francis Meyer

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Étudier "la qualité" c'est en réalité étudier toute l'organisation du travail dans ses dimensions économiques et sociales. La réflexion pluridisciplinaire que ce thème a suscité est ici exposée. La caractéristique la plus saillante de la qualité c'est que "ça marche". D'abord du côté des entreprises, où la recherche de la qualité fait partie des valeurs positives qui suscitent un très large consensus. Du côté des salariés ensuite, qui perçoivent la démarche comme un moyen de se professionnaliser dans leur travail mais aussi comme la valorisation d'un savoir-faire de tous les membres de l'entreprise. En définitive, la certification de la qualité n'a d'intérêt que tant qu'elle n'est pas trop banalisée. Ceci suppose donc une constante évolution des normes "qualité" qui imposeront sans cesse de nouvelles exigences aux rares élus qui pourront les satisfaire.

Titre Certifier la qualité ?
Auteurs Marcel Bonneff, Françoise Cayrac-Blanchard, Pierre Labrousse
Édité par Francis Meyer
Éditeur Éditions de la Maison des sciences de l'homme, Paris
Date de première publication du titre 1998
Support Livre broché
Nb de pages VIII - 428 p.
ISBN-10 2-86820-696-4
ISBN-13 978-2-86820-696-1
GTIN13 (EAN13) 9782868206961
Référence 007102-18
Année de publication 1998
Pages chiffres romains 8
Nombre de pages de contenu principal 428
Poids 530 gr
Prix 18,29 €
 
007102-18


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